Computadora hace entrar en pánico

Computadora hace entrar en pánico

Svetlana, 48 años, gerente de cuentas con los clientes

"Cuando en la oficina instalado el nuevo software, que estaba muy preocupado: no logran adaptarse, y en mis colegas más jóvenes no tuvo ninguna dificultad. Pero me atrevo a pedirles ayuda. Siguiente - peor aún, sólo cayó en un estado de estupor, sentí que mi impotencia ver todo, y mi cualificación en cuestión. Esto continuó hasta el día del jefe, notando mi angustia, no admitió que él era un profano en informática. "¡Yo también!" - lloré de alivio, y ambos nos reímos. Este momento cambió todo. Al igual que en mi "guerra" con el ordenador que tenía un fuerte aliado. Me di cuenta de que soy más fuerte, ya no dude en hacer preguntas, y empecé a recibir mucho mejor! "

"El equipo - una herramienta para resolver nuestros problemas, pero algunas veces olvidarse de él y empezar a verlo como un sistema razonable, que en sí mismo es algo que decide y realiza acciones - refleja un psicólogo cognitivo María Falikman. - Por ejemplo, cuando aparezca la ventana de confirmación en la pantalla, "¿De verdad quiere cerrar esta aplicación?", Un hombre imagina que hizo una pregunta vital ". Sólo hay un paso para el reconocimiento de que el equipo tiene una voluntad propia!

Estoy perdiendo el control. "Esta es la propiedad de la psique humana - que tienden a animar sistemas complejos, el principio de que es claro que no terminamos" - continúa el psicólogo. Por lo que nuestros antepasados ​​adoraban las fuerzas de la naturaleza, que prozrevaya terribles dioses - árbitro. Algo similar y que sentimos al pulsar el botón equivocado, ver el "que" borra el documento deseado. Cuanto menos se corre, más "que" nos gobierna. "La misma sensación al volante de un conductor sin experiencia - resulta psicólogo comparación. - Si no está en el control total de la máquina y la máquina hace algo en contra de su voluntad ya pesar de sus intenciones, se asusta. Imprevisibilidad y falta de control - las principales fuentes de impotencia ". me siento Sentado en frente del monitor, que siendo uno a uno con el mundo de la lógica, las matemáticas, y sin embargo muchos de nosotros ellos tienen en problemas. "Los que se inclinan para percibir el mundo más en el nivel de los sentimientos y emociones, en el caso de un mal funcionamiento del equipo piensan inmediatamente que es culpa de ellos que han hecho algo malo, - dice de aprender especialista en psicología Fabien Fenouillet (Fabienne Fenouillet) . - Además, el que como un niño no se le permitió romper y estropear el juguete no ha experimentado su poder sobre los objetos. Por lo tanto, esa persona es más probable que se sienta la superioridad de cosas sobre ella ". Y oye la voz de un padre estricto para el día de hoy: "! No toque, y luego romperlo"

Tengo miedo de juicio. "En la era de la información, nos vemos obligados a exponer lo que siempre había estado oculto desde los extraños", - señala el analista José Ruzel (Joseph Rouzel). Gracias a las redes de ordenadores, nuestro trabajo está disponible para su visualización colegas en bruto, con todos los defectos y errores, todos los cuales se pueden ver, leer y comentar. Vivir bajo la supervisión - un calvario "especialmente para aquellos que están buscando el reconocimiento en el trabajo", destaca el analista: "Aquellos que no tienen la suficiente atención y aprobación de los familiares en el momento en que la mentalidad de suma, apenas se atreven a presentarse ante el Tribunal de los extraños." Como consecuencia de ello, existe la aversión al ordenador - una especie de mecanismo de defensa.

¿Qué debo hacer?

Plan de acción

"A menudo se puede recordarme a mí mismo que el ordenador no es un elemento y no expresa la voluntad de los dioses - informa María Falikman. - Es, sin embargo, "inteligente", pero sólo una máquina. Por otra parte, puede ser imperfectos: los programadores a veces cometen errores. Haga un plan de sus acciones en el caso de fallo en el ordenador. ¿Qué vas a hacer -. Leer las instrucciones, llamar a un amigo, llame al especialista ... Es útil para asegurarse de que el número de teléfono resultó ser a la mano " Cree en ti mismo

Fomentar la confianza en sus habilidades para ayudar a los cursos de informática. "Su objetivo final - de hacer un uso gratuito de un ordenador. Pero la forma de lograrlo sería más divertido, si se imagina que se trata de un juego o aventura - dijo Fabien Fenouillet. - La exploración de los misterios de la web o leer todo el "relleno" dispositivo (procesadores, memoria, disco duro), usted puede deshacerse del miedo a la computadora y obtener el placer de trabajar con él ".

Compares con los demás

"Pensando en el ordenador como un problema, nos dirigimos a nosotros mismos a un punto muerto y comenzamos a sufrir en serio. Que no vino, lo mejor es no dramatizar la situación ", - informa José Ruzel. Compararse a sí mismo con otros usuarios de su nivel, podemos ver que la mayoría se enfrentan a dificultades similares. En lugar de gastar tiempo en la autocrítica, puede utilizarlo para aprender y avanzar.